Hướng Dẫn Sử Dụng Tên Miền Hik-Connect Trên Phiên Bản V5.1

Chào mừng bạn đến với bài viết hướng dẫn chi tiết về cách sử dụng tên miền Hik-Connect trên phiên bản V5.1. Nếu bạn đang tìm kiếm thông tin về cách kết nối và quản lý hệ thống camera Hikvision một cách hiệu quả thì bạn đến đúng chỗ rồi. Cùng tìm hiểu nhé!

Giới Thiệu Về Hik-Connect

Hik-Connect là một nền tảng kết nối được phát triển bởi HIKVISION, bao gồm Hik-Connect P2P (Đám mây) và Hik-Connect Domain (Tên miền Động). Phần mềm này đã thay thế HiDDNS và nhanh chóng trở thành sự lựa chọn số một cho người dùng hệ thống camera an ninh.

Nguyên Lý Hoạt Động Của Hik-Connect P2P

Hik-Connect P2P sử dụng mô hình không yêu cầu mở port, dữ liệu từ hệ thống camera sẽ được chuyển đến máy chủ của hãng và sau đó đổ từ máy chủ đến thiết bị xem camera của bạn thông qua internet. Dù tốc độ và chất lượng hình ảnh có thể không đạt đỉnh cao như sử dụng tên miền, nhưng mô hình này đơn giản và dễ sử dụng.

Ưu Điểm Của Hik-Connect P2P

• Bảo mật tốt hơn.
• Tự tương thích với mạng phức tạp.
• Không cần NAT Loopback.
• Tự động lưu dữ liệu với máy chủ toàn cầu.
• Được bổ sung các dịch vụ như cảnh báo sự kiện, tương tác thời gian thực.
• Dễ dàng truy cập.
• Không yêu cầu đường truyền cao, tiết kiệm chi phí.
• Thích hợp cho mạng có băng thông thấp nhưng nhiều người dùng.
• Cho phép chia sẻ thiết bị.
• Giúp người lắp đặt quản lý hệ thống mà vẫn giữ tính riêng tư cho khách hàng.

Câu Hỏi Thường Gặp Khi Sử Dụng Hik Connect

Trong quá trình sử dụng phần mềm Hik-Connect, chắc hẳn bạn sẽ gặp một số thắc mắc. Dưới đây là các câu hỏi và cách khắc phục thường gặp:

1. Không Thể Truy Cập Khi Khởi Động Lại Modem

Câu hỏi: Mỗi khi khởi động lại modem Internet, không thể truy cập vào thiết bị bằng Hik-Connect Domain trên ứng dụng Hik-Connect. Có cách nào khắc phục không?

Giải pháp: Nâng cấp firmware của thiết bị lên phiên bản mới nhất.

2. Có Thể Dùng iVMS-4200 Quản Lý Hik-Connect Domain Không?

Câu hỏi: Có thể sử dụng phần mềm iVMS-4200 để quản lý thiết bị bằng Hik-Connect Domain được không?

Giải pháp: Hiện tại, iVMS-4200 chỉ hỗ trợ quản lý Hik-Connect P2P. Tuy nhiên, phiên bản tiếp theo sẽ hỗ trợ đầy đủ Hik-Connect Domain.

3. Xem Camera Trên Hik-Connect Bị Mất Kết Nối Mỗi 5 Phút

Câu hỏi: Khi xem camera trên ứng dụng Hik-Connect, cứ 5 phút lại bị mất kết nối. Có cách nào để xem liên tục không bị gián đoạn?

Giải pháp: Hik-Connect P2P cho phép bạn xem liên tục trong vòng 5 phút, sau đó quay lại trang chính và chạy lại camera. Để xem liên tục, bạn có thể chuyển chế độ xem từ P2P sang Domain.

4. Xem Lại Nhiều Kênh Camera Cùng Lúc Trên Ứng Dụng Hik-Connect

Câu hỏi: Trên ứng dụng Hik-Connect, chỉ có thể xem lại 1 kênh camera trong một thời điểm. Có cách nào để xem lại nhiều kênh cùng lúc không?

Giải pháp: Bạn cần chuyển chế độ xem từ P2P sang Domain để có thể xem lại nhiều kênh camera cùng lúc.

5. Tốc Độ Khi Xem Hik-Connect P2P

Câu hỏi: Tốc độ khi xem Hik-Connect P2P là nhanh hay chậm?

Giải pháp: Với 9 máy chủ Hik-Connect tại Việt Nam, tốc độ khi xem Hik-Connect P2P đã được cải thiện đáng kể.

6. Gán Camera IP Lên Đầu Ghi NVR Ở Hai Vị Trí Khác Nhau

Câu hỏi: Muốn gán camera IP lên đầu ghi NVR nhưng hai thiết bị này được lắp đặt ở hai nơi và sử dụng 2 mạng Internet khác nhau. Hik-Connect có hỗ trợ không? Cách thực hiện như thế nào?

Giải pháp: Hik-Connect hỗ trợ thực hiện thao tác này. Cả đầu ghi NVR và camera IP đều phải được gắn lên cùng một tài khoản và cấu hình tên miền Hik-Connect Domain thành công.

7. Địa Chỉ IP Không Đúng Với IP Thực Tế

Câu hỏi: Địa chỉ IP của thiết bị hiện trên giao diện không đúng với IP thực tế, không thể sử dụng Hik-Connect Domain để truy cập vào thiết bị. Cách khắc phục như thế nào?

Giải pháp: Đây là vấn đề chỉ xảy ra với đường truyền Internet của FPT do máy chủ Hik-Connect chỉ nhận dạng được đến gateway cấp phát địa chỉ cho Modem Internet. IP thiết bị hiển thị có dạng 118.69.100.xxx.

Kết Luận

Hy vọng thông qua bài viết này, bạn đã hiểu rõ hơn về cách sử dụng tên miền Hik-Connect và giải quyết được các vấn đề thường gặp. Nếu có thêm bất kỳ câu hỏi hay cần hỗ trợ, đừng ngần ngại để lại bình luận bên dưới. Hãy chia sẻ bài viết nếu bạn thấy hữu ích và đừng quên theo dõi các bài viết khác trên website của chúng tôi để cập nhật thêm nhiều thông tin hữu ích nhé!