Tin khuyến mãi
Hướng Dẫn Thay Đổi Email, Số Điện Thoại và Xóa Tài Khoản Hik-Connect
Hik-Connect – dịch vụ đám mây của HIKVISION – là giải pháp hoàn hảo giúp bạn truy cập từ xa vào hệ thống camera giám sát của mình. Tuy nhiên, việc quên mật khẩu hoặc muốn thay đổi thông tin tài khoản là những vấn đề phổ biến mà nhiều người sử dụng gặp phải. Đừng lo lắng, bài viết này sẽ giúp bạn giải quyết những khó khăn đó một cách nhanh chóng và dễ dàng.
Khôi Phục Mật Khẩu Tài Khoản Hik-Connect
Nếu bạn không may quên mật khẩu tài khoản Hik-Connect của mình, đừng hoảng hốt. Dưới đây là hai cách đơn giản để khôi phục mật khẩu:
Qua Giao Diện Web
- Truy cập vào giao diện đăng nhập Hik-Connect: Sử dụng trình duyệt web, truy cập trang đăng nhập và chọn “Forgot Password”.
- Điền thông tin tài khoản: Nhập tên tài khoản hoặc email đã đăng ký, nhập mã xác thực và nhấn “Next” để nhận mã xác thực qua email hoặc số điện thoại đã đăng ký.
- Xác thực và đặt mật khẩu mới: Nhập mã xác thực, sau đó đặt mật khẩu mới cho tài khoản.
Qua Phần Mềm Hik-Connect Trên Smartphone
- Mở ứng dụng Hik-Connect: Trên giao diện đăng nhập, chọn “Quên mật khẩu”.
- Chọn phương thức khôi phục: Chọn cách khôi phục bằng Tên người dùng/Địa chỉ email hoặc Số điện thoại di động.
- Điền thông tin và nhận mã xác thực: Điền tên người dùng hoặc email (hoặc số điện thoại) và nhận mã xác thực qua email hoặc SMS.
- Xác thực và đặt mật khẩu mới: Nhập mã xác thực và đặt mật khẩu mới, sau đó nhấn “Gửi”.
Lưu Ý: Luôn cập nhật đầy đủ thông tin của bạn (email và số điện thoại) trong mục Thông tin tài khoản để dễ dàng khôi phục mật khẩu khi cần.
Xóa Liên Kết Giữa Thiết Bị và Tài Khoản Hik-Connect
Trong trường hợp bạn quên thông tin tài khoản và không thể khôi phục mật khẩu, HIKVISION cung cấp dịch vụ xóa liên kết giữa thiết bị và tài khoản Hik-Connect. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết:
- Chụp ảnh tem sản phẩm: Đảm bảo tem sản phẩm hiển thị rõ serial của thiết bị.
- Gửi yêu cầu hỗ trợ: Gửi hình ảnh chụp serial đến email hotro@phuongvietgroup.com với tiêu đề “Hỗ trợ xóa liên kết thiết bị và tài khoản Hik-Connect”.
Lưu Ý: Việc xóa liên kết giữa thiết bị và tài khoản Hik-Connect do HIKVISION thực hiện. Phương Việt sẽ chuyển tiếp yêu cầu của bạn tới HIKVISION, và thường thì thời gian chờ chỉ mất khoảng 5 phút.
Lời Kết
Quản lý tài khoản Hik-Connect của bạn chưa bao giờ dễ dàng hơn thế! Bằng những bước đơn giản và nhanh chóng, bạn có thể khôi phục mật khẩu hoặc xóa liên kết thiết bị một cách hiệu quả. Đừng quên cập nhật thông tin tài khoản của bạn đều đặn để tránh những sự cố ngoài ý muốn.
Hãy chia sẻ kinh nghiệm của bạn hoặc đặt câu hỏi nếu gặp phải bất kỳ khó khăn nào trong quá trình sử dụng và cài đặt camera Hikvision. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ!
Cảm ơn bạn đã truy cập website “Phân phối camera Hikvision chính hãng.” Hãy luôn theo dõi các bài viết hướng dẫn và tin tức mới nhất của chúng tôi để trải nghiệm dịch vụ tốt nhất từ HIKVISION!
Chúng tôi mong nhận được ý kiến phản hồi của bạn trong phần bình luận bên dưới. Chúc bạn thành công!