Camerahikvision.vn đã xây dựng nên các chính sách bảo mật được ghi rõ trong bản cam kết khi mua hàng nhằm tăng mức độ tin cậy của khách hàng đối với doanh nghiệp. Nội dung của chính sách gồm những thông tin như sau:

1. Thông tin sẽ thu thập

Trường Thịnh Telecom cập nhật những thông tin của khách hàng tại trang web bao gồm:

• Họ và tên
• Ngày sinh
• Số điện thoại
• Địa chỉ Email
• Địa chỉ nhận hàng
• Thông tin về sản phẩm mong muốn của khách hàng

2. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Những thông tin cá nhân của khách hàng mà chúng tôi thu thập với những mục đích minh bạch như sau:

• Giúp khách hàng dễ dàng đưa ra quyết định khi mua sản phẩm thông qua việc được nhân viên liên hệ hỗ trợ tư vấn.
• Giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng.

3. Bảo mật thông tin khách hàng

Camerahikvision.vn cam kết sẽ không cung cấp thông tin cá nhân của khách hàng khi chưa có sự đồng ý ngoại trừ các trường hợp khi các cơ quan pháp luật yêu cầu cung cấp thông tin khách hàng.

4. Phạm vi sử dụng thông tin

Camerahikvision.vn chỉ sử dụng thông tin của khách hàng với một trong những mục đích sau đây:

• Hỗ trợ khách hàng về thông tin các sản phẩm.
• Gửi lời tri ân khách hàng hoặc các chương trình khuyến mãi.
• Liên hệ để xác nhận việc hoàn tất đơn hàng, thông tin giao hàng.
• Thực hiện giải quyết các vấn đề về trải nghiệm của khách hàng khi sử dụng sản phẩm.
• Chăm sóc khách hàng.