Camera Hikvision Colorvu 4mp

Hikvision Colorvu Camera 4mp is an advanced security camera that combines high-resolution imaging with exceptional low-light performance. With its state-of-the-art technology, this camera ensures that you can capture clear and detailed footage even in the darkest conditions. Whether you’re securing your home or business, the Hikvision Colorvu Camera 4mp is the perfect choice for reliable and effective surveillance.

Bảo hành đáng tin cậy

Tại Phương Việt, chúng tôi cam kết cung cấp chính sách bảo hành đáng tin cậy cho khách hàng. Chúng tôi hiểu rằng mỗi sản phẩm có thời gian bảo hành và quy định riêng. Để đảm bảo quyền lợi của bạn, hãy tham khảo thông tin chi tiết dưới đây.

Thời hạn bảo hành sản phẩm

Tất cả các sản phẩm được phân phối chính thức tại Phương Việt đều được bảo hành theo quy định sau:

Đầu ghi và camera: 24 tháng
Ổ cứng (WD, TOSHIBA, SEAGATE): 36 tháng
Switch PoE: 24 tháng
Nguồn đầu ghi, nguồn camera 1A: 6 tháng
Nguồn đầu ghi, nguồn camera 2A: 6 tháng

Phạm vi bảo hành

Chúng tôi nhận bảo hành tất cả các dòng sản phẩm do CÔNG TY TNHH PHÂN PHỐI PHƯƠNG VIỆT cung cấp trong thời hạn bảo hành. Sản phẩm chỉ được bảo hành khi linh kiện cấu thành tự hư hỏng hoặc do lỗi từ phía nhà sản xuất. Chúng tôi sẽ tiến hành nâng cấp phần mềm, sửa chữa, thay thế linh kiện hoặc các biện pháp khác cần thiết để đảm bảo sản phẩm hoạt động tốt nhất.

Điều kiện bảo hành

Để được bảo hành và thực hiện dịch vụ bảo hành tốt nhất, sản phẩm phải đáp ứng các điều kiện sau:

Sản phẩm phân phối bởi Phương Việt.
Sản phẩm còn tem bảo hành và thời hạn bảo hành.
Sản phẩm không bị hư hỏng do tác động vật lý hoặc không tuân thủ các quy cách.
Sản phẩm không thuộc trường hợp bị từ chối bảo hành.

Điều kiện từ chối bảo hành

Có một số trường hợp khiến sản phẩm bị từ chối bảo hành:

Sản phẩm không phải là hàng phân phối bởi Phương Việt.
Sản phẩm không có tem bảo hành hoặc tem bị hỏng.
Tem hoặc số seri trên sản phẩm đã hết hạn bảo hành.
Sản phẩm bị hư hỏng do các yếu tố bên ngoài như thiên tai, hỏa hoạn, sét đánh,…
Sản phẩm bị hư hỏng do lắp đặt, bảo trì hoặc sử dụng không đúng theo hướng dẫn kỹ thuật.

Thời gian thực hiện bảo hành

Với thiết bị có sẵn hàng mới hoặc linh kiện thay thế: thời gian xử lý bảo hành 2-5 ngày (không tính ngày nghỉ và ngày lễ).
Trong trường hợp không thể sửa chữa hoặc không có sẵn linh kiện thay thế, chúng tôi sẽ cung cấp sản phẩm khác tương đương để sử dụng trong khi chờ đợi.

Lưu ý khi bảo hành/sửa chữa

Trước khi mang sản phẩm đến trung tâm bảo hành, hãy gỡ bỏ tất cả các linh kiện, phụ kiện không liên quan. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các mất mát hoặc hư hỏng trong quá trình sửa chữa.
Đối với các sản phẩm có bộ nhớ hoặc thiết bị lưu trữ, hãy sao lưu dữ liệu quan trọng trước khi gửi sản phẩm để kiểm tra hoặc sửa chữa. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào gây ra cho dữ liệu trong quá trình kiểm tra hoặc sửa chữa.

Chi phí bảo hành và vận chuyển

Bảo hành miễn phí 100% đối với thiết bị trong thời hạn bảo hành và đáp ứng các điều kiện bảo hành.
Khách hàng ở TP.HCM tự chịu chi phí vận chuyển đến trung tâm bảo hành.
Khách hàng ở tỉnh khác sẽ được hỗ trợ chi phí vận chuyển 2 chiều từ và đến bến xe.

Địa chỉ trung tâm bảo hành Phương Việt

Phòng bảo hành CÔNG TY TNHH PHÂN PHỐI PHƯƠNG VIỆT

Địa chỉ: 412/4 Lũy Bán Bích, P. Hòa Thạnh, Q. Tân Phú, TP.HCM.
Hotline bảo hành: (028) 362 99999 (Ext: 3) – 0788 315 317.
Hotline kỹ thuật: (028) 362.99999 EXT 200 – 204.

Chúng tôi luôn luôn mong nhận được ý kiến đóng góp và phản hồi từ quý khách hàng về dòng sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi. Chân thành cảm ơn sự tin tưởng và hợp tác của quý khách hàng!