Đầu ghi Hikvision hỗ trợ đàm thoại 2 chiều không? Điều kiện camera, đầu ghi và cách kiểm tra

Trả lời nhanh: Đầu ghi Hikvision hỗ trợ đàm thoại 2 chiều hay không phụ thuộc cả đầu ghi lẫn camera. Camera cần có micro và loa, hoặc cổng âm thanh để gắn mic, loa rời; đầu ghi và firmware phải hỗ trợ chuyển tiếp âm thanh theo kênh; kênh phải bật luồng có âm thanh. Bạn nên đối chiếu thông số từng model trước khi mua thay vì chỉ nhìn số kênh.

Bài viết giúp bạn kiểm tra hệ thống đầu ghi Hikvision NVR hoặc DVR đang dùng có nói chuyện qua camera được không, và cần thêm gì nếu chưa được. Tên menu khác nhau theo firmware.

Đàm thoại 2 chiều qua đầu ghi hoạt động thế nào?

Khi bạn bấm nút micro trên Hik-Connect, tiếng nói từ điện thoại đi qua đầu ghi rồi phát ra loa ở camera; tiếng tại chỗ được micro của camera thu lại và gửi ngược về điện thoại. Đầu ghi đóng vai trò trung chuyển, nên cả ba phần đều phải tương thích:

Có hai kiểu đàm thoại hay bị nhầm: nói chuyện với từng camera, và nói chuyện qua cổng âm thanh của chính đầu ghi (mic, loa gắn tại chỗ đặt đầu ghi). Kiểu thứ hai không phát tiếng ra ở vị trí camera.

Kiểm tra hệ thống đang có

1. Ghi lại model đầu ghi và model từng camera trên tem thiết bị.
2. Xem trực tiếp một kênh trên Hik-Connect. Nghe được tiếng tại chỗ nghĩa là micro và luồng âm thanh đã hoạt động.
3. Nhấn biểu tượng micro rồi nói thử. Nếu không có biểu tượng, đầu ghi hoặc camera chưa hỗ trợ, hoặc chưa bật.
4. Kênh không có tiếng dù camera có micro, xử lý theo bài camera Hikvision không có tiếng.

Các bước bật âm thanh trên camera, đầu ghi có trong bài cài đặt âm thanh cho camera Hikvision; với đầu ghi DVR giao diện HVR 4.0 xem bài bật mic thu âm trên đầu ghi DVR.

Lỗi thường gặp khi đàm thoại

• Nghe được nhưng không nói được: camera chỉ có micro, không có loa. Cần camera có loa hoặc gắn loa rời nếu camera có cổng audio ra.
• Tiếng hú, tiếng vọng: loa và micro đặt quá gần, âm lượng loa quá lớn. Giảm âm lượng, đặt loa xa micro.
• Tiếng trễ, đứt quãng: mạng tại chỗ hoặc mạng điện thoại yếu. Thử lại bằng WiFi ổn định, giảm chất lượng xem trực tiếp.
• Có biểu tượng micro nhưng không phát tiếng: kiểm tra quyền micro của ứng dụng trên điện thoại và phiên bản firmware đầu ghi.

Cần thêm gì nếu hệ thống chưa đàm thoại được?

Nếu camera không có loa, bạn có thể đổi một vài vị trí cần nói chuyện như cổng, quầy thu ngân sang camera có đàm thoại, giữ nguyên các vị trí khác. Cách chọn camera có trong bài camera Hikvision đàm thoại 2 chiều loại nào tốt. Một số mẫu tham khảo:

Trước khi đặt hàng, gửi model đầu ghi hiện có để kỹ thuật đối chiếu khả năng tương thích đàm thoại với camera định mua.

Câu hỏi thường gặp

Camera chỉ có micro thì đàm thoại 2 chiều được không?

Không. Camera chỉ có micro cho phép bạn nghe tiếng tại chỗ, tức là âm thanh một chiều. Muốn nói ngược lại, camera cần có loa tích hợp hoặc cổng audio ra để gắn loa rời. Bạn xem kỹ thông số âm thanh của model trước khi mua, đừng chỉ dựa vào chữ “có mic”.

Đầu ghi cũ có cần thay để đàm thoại không?

Chưa chắc. Một số đầu ghi cũ cập nhật firmware là dùng được, một số không hỗ trợ đàm thoại theo kênh. Bạn ghi lại model, phiên bản firmware và đối chiếu thông số trước. Chỉ nên thay đầu ghi khi đã chắc model hiện tại không hỗ trợ, hoặc hệ thống cũng cần nâng cấp vì lý do khác.

Đàm thoại qua Hik-Connect có bị trễ không?

Có thể có độ trễ nhỏ vì tiếng nói đi qua mạng tới đầu ghi rồi mới đến camera. Mạng tại chỗ yếu, nhiều người cùng xem hoặc điện thoại dùng mạng di động chập chờn sẽ làm trễ rõ hơn. Bạn nên nói ngắn, chờ phản hồi rồi mới nói tiếp.

Gắn mic, loa rời cho camera được không?

Được nếu camera có cổng audio vào và audio ra. Mic rời cần đúng chuẩn tín hiệu của camera, loa thường cần loại có khuếch đại riêng. Camera không có cổng âm thanh thì không gắn thêm được. Tham khảo bài mic rời cho camera Hikvision trước khi chọn.

Cần kiểm tra hệ thống có đàm thoại được không? Gửi model đầu ghi, model camera qua Zalo/Hotline 0888 319 798 để kỹ thuật Trường Thịnh Telecom tư vấn. Địa chỉ: 14 Trịnh Lỗi, P. Phú Thọ Hòa, TP.HCM; giao hàng toàn quốc.