Chính sách bảo hành camera Hikvision tại Phương Việt: Sự an tâm tuyệt đối cho hệ thống an ninh của bạn

Là chuyên gia phân phối camera Hikvision tại Việt Nam, Trường Thịnh luôn đặt quyền lợi khách hàng lên hàng đầu. Chúng tôi hiểu rằng, một hệ thống camera an ninh chất lượng không chỉ đến từ sản phẩm tốt mà còn phải đi kèm với chính sách bảo hành uy tín, minh bạch. Chính vì vậy, Trường Thịnh cam kết mang đến cho quý khách hàng chính sách bảo hành camera Hikvision tốt nhất thị trường, đảm bảo sự an tâm tuyệt đối cho hệ thống an ninh của bạn.

Thời hạn bảo hành

Trường Thịnh áp dụng chính sách bảo hành 24 tháng cho tất cả các sản phẩm đầu ghi hình và camera Hikvision.

Bên cạnh đó, các thiết bị khác như ổ cứng (WD, Toshiba, Seagate) được bảo hành 36 tháng, Switch PoE được bảo hành 24 tháng, nguồn camera được bảo hành 6 tháng.

Phạm vi bảo hành

Trường Thịnh nhận bảo hành cho tất cả các sản phẩm camera Hikvision do công ty phân phối trong thời hạn bảo hành, bao gồm:

Nâng cấp phần mềm
Sửa chữa
Thay thế linh kiện
Các biện pháp cần thiết khác theo quy định của Trường Thịnh.

Chúng tôi cam kết xử lý bảo hành một cách nhanh chóng và hiệu quả, sử dụng linh kiện chính hãng để đảm bảo chất lượng sản phẩm sau bảo hành.

Lưu ý: Việc bảo hành không bao gồm hỗ trợ kỹ thuật phần cứng, hướng dẫn sử dụng phần mềm, khôi phục dữ liệu, ứng dụng, phần mềm, hoặc hỗ trợ tháo gỡ, xóa các loại mật khẩu trên sản phẩm.

Điều kiện bảo hành

Để được hưởng chính sách bảo hành của Trường Thịnh, sản phẩm camera Hikvision của bạn cần đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

Sản phẩm do Trường Thịnh phân phối
Còn tem bảo hành và thời hạn bảo hành (tính đến thời điểm Trường Thịnh nhận được)
Còn nguyên dạng, đúng quy cách, không chịu các tác động vật lý, tem nhãn của nhà sản xuất còn đầy đủ và nguyên vẹn
Số seri (serial number) trên tem rõ ràng, không bị tẩy xóa hay sửa chữa
Sản phẩm bị hư hỏng do chất lượng linh kiện hoặc lỗi quy trình sản xuất

Điều kiện từ chối bảo hành

Trường Thịnh có quyền từ chối bảo hành trong các trường hợp sau:

Sản phẩm không do Trường Thịnh phân phối
Sản phẩm không có tem bảo hành hoặc tem bị rách, bị chỉnh sửa
Sản phẩm bị hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, lụt lội, sét đánh…
Sản phẩm hư do lắp đặt, bảo trì, sử dụng không tuân thủ theo sách hướng dẫn kỹ thuật
Sản phẩm chịu tác động vật lý, dẫn tới bị biến dạng, trầy xước, rơi vỡ
Sản phẩm bị thay đổi, sửa chữa bởi kỹ thuật viên không thuộc Trường Thịnh.

Thời gian thực hiện bảo hành và chi phí

Phương Việt cam kết xử lý bảo hành trong vòng 2-5 ngày (không tính ngày nghỉ và ngày lễ) đối với các thiết bị có sẵn hàng mới hoặc linh kiện thay thế.

Chi phí bảo hành được miễn phí 100% đối với các thiết bị trong thời hạn bảo hành và đáp ứng đủ các điều kiện bảo hành.

Kết luận

Với chính sách bảo hành camera Hikvision rõ ràng, minh bạch và chuyên nghiệp, Trường Thịnh mong muốn mang đến cho quý khách hàng sự an tâm tuyệt đối khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.

Hãy để lại bình luận hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách bảo hành.

Trường Thịnh – Nhà Phân phối camera Hikvision chính hãng, uy tín, chất lượng hàng đầu Việt Nam!

Liên hệ mua hàng tư vấn sản phẩm: 0888.319.798 – 0911.28.78.98